隨著人工智慧（AI）的浪潮席捲全球，使產業面臨許多挑戰，因此掀起一波 AI 人才需求，全球政府及企業也更加積極投入進行 AI 應用開發與人才培訓，滿足不同產業對 AI 的人力需求。AIGO 計畫透過「產業出題 x 人才解題」的模式，打造人才媒合平台，將企業痛點和人才緊密接軌，讓更多中小型企業與新創團隊能有效解決問題並培養 AI 技術力，掌握未來商機。 AI 因由夫來：AI in your life 「AI 因由夫來」團隊的名稱是來自於「AI in your life（人工智慧在你的生活裡）」之音譯微調而成，這個團隊已連續第三年參與「AIGO 智慧應用新世代人才培育計畫」，不只全勤，更是去年（2019 年）榮獲優等獎的隊伍。 「AI 因由夫來」雖然在這三年期間團隊成員是有所變動的，但不變的是均由淡江大學資訊工程學系的張志勇教授領軍，每年都選定三位碩一、兩位碩二學生參與，以延續系上的創新能量。 張志勇教授表示：「帶領學生參加 AIGO 計畫比賽，是一種概念的驗證，比起產學計畫更適合練功，且能讓學生發揮創意。學生們在念論文和發揮創意上是強項，但是技術可能沒有那麼精熟，我們在挑選題目上也主要考慮這一點。」 AIGO 計畫分成三大類型：影像處理、自然語言處理、數據處理。張志勇教授依學生優勢選擇了「自然語言處理」，他認為，學生的創意能力，配合 Google 擴展自然語言處理技術 （BERT），應該足夠應戰。 挑戰 AIGO 計畫——AI 解題廣告關鍵字文案推薦 「AI 因由夫來」在 2020 年的 AIGO 計畫挑戰的題目是酷訊搜索公司出題的「人工智能廣告關鍵字文案推薦」。關鍵字廣告的普及性及成效越來越受到廣告主肯定及採用，但現在關鍵字文案的產生，還僅能依靠廣告優化師的經驗分析來提供，而關鍵字廣告人員培養不易，希望透過 AI 的工具搭配廣告優化師的經驗及巨量的廣告累積數據，能夠半自動化推薦符合廣告主網頁需求的關鍵字文案，讓廣告達到更好的轉換率，最大化廣告行銷效果。 酷訊搜索屬於數位行銷產業，對於張教授與學生所在的淡江資工系來說，是一個非常不熟悉也不可能建立產學合作的產業。而解題的過程中遇到的困難主要來自兩個面向，一是人的部份、二是技術問題。 資工系學生以男生為絕大多數，普遍不善於言詞、較難掌握溝通的技巧。張教授提到，雖然團隊學生們很認真地埋首於解題，但是沒有去傾聽產業界的需求，要如何去解讀資料呢？ 張教授花了不少心力循循善誘，希望學生們可以和出題公司多交流，才能獲得更多提示了解其需求。但團隊的學生們個性較為木訥，一開始都是老師出面溝通，後來對學生的訓練開始發酵，成功讓學生與出題公司頻繁互動，並取得對方的信任。 至於技術問題，張教授團隊一開始從閱讀文章找出的標題，既不吸引人也不具有代表性，加上一點也沒有人性的味道，讓團隊感到十分挫敗。但就在這時，團隊學生們漸漸與酷訊搜索建立起良好的溝通模式，透過請教酷訊搜索的文案專家非技術方面的專業，再和酷訊搜索執行長討論，從挫折中與出題公司慢慢地磨合，隨著一次次來回溝通後， 團隊與酷訊搜索逐漸在互動中培養良好的合作默契。 在比賽截止前，「AI 因由夫來」利用 AI 找出的關鍵字已漸漸步入軌道，主要是因為團隊會去監控 Google Trends，知道什麼是熱門的關鍵字。這個熱門關鍵字功能的支援，可以幫助經驗不足的文案寫手快速上手，減輕公司前輩教導新人的負擔。 此外，酷訊搜索提供「AI 因由夫來」一萬筆資料，不過團隊求好心切，又另行找了兩萬多筆網路上其他公司的旅遊資料，因此 AI 的資料庫涵蓋可說是非常全面、且風格多元，找出的關鍵字可以充分彌補單一公司容易流入窠臼的缺點。酷訊搜索的文案專家 認為，AI 找出來的關鍵字大約有 92% 是具參考性的，而AI 所生成的文案標題及說明內容，有將近 9 成是具參考價值。 過去的出題公司竟延伸為長期合作夥伴 「一般來說，在學校指導教授和學生的關係是對立的，但 AIGO 計畫讓師生可以站在同一邊。」張教授笑著說。 如前所述，張教授帶領的「AI 因由夫來」團隊已經參加了三屆 AIGO 計畫，因為團隊來自學術單位，可以完全不計投資報酬率、能做更多就做更多，老師只希望學生減少學用落差，透過參加 AIGO 計畫得到產業經驗，學生也會全心全意想挑戰自己的能耐。 張教授說明，前兩屆配對的出題公司至今仍然延續比賽的合作，他也申請到科技部的產學專案，同心協力繼續把比賽的專案做完，並將研發完成的技術轉移到出題公司，雙方也共同提案、共同發表。而第一屆 AIGO 計畫合作過的程曦資訊整合股份有限公司，甚至希望張教授每年都推薦五位學生去公司上班。在實作解題的過程中，學生培養了實務能力，較能熟悉產業界的節奏與要求，畢業後能快速與業界接軌，提供產業穩定的 AI 能量。 今年「AI 因由夫來」團隊以「人工智能廣告關鍵字文案推薦」題目拿下特優獎，還獲得 40 萬元的獎金。張教授對於參與 AIGO 計畫的感想是透過計畫促成的短期專案，其實也能成為長久的多贏合作機會，他期待明年仍然可以以這樣的團隊組合，繼續參與第四屆的 AIGO 計畫。